Na naše vaky poskytujeme standardní záruku 2 roky – platí pro jakýkoliv rozměr i hloubku a pro provedení na pitnou i dešťovou (užitkovou) vodu.
Pokud při instalaci dodržíte níže uvedené podmínky, získává odběratel / zákazník nárok na prodlouženou záruku 7 let.
Co je potřeba splnit pro 7letou záruku
1) Zesílené (zpevněné) dno vaku
Při instalaci vaku do studny je nutné objednat vak s položkou zesílené dno (zpevněné dno), a to minimálně o 1 vrstvu navíc oproti standardu.
2) Geotextilie po celém obvodu studny až na dno
Dále je nutné použít geotextilii 300 g/m²:
- po celém obvodu studny
- až na dno
Cílem je ochrana vaku před oděrem a poškozením o stěny a nerovnosti.
Jak prodlouženou záruku aktivovat (fotodokumentace)
Pro přiznání 7leté záruky je potřeba zaslat 2 fotografie z instalace:
- „Před“ – fotografie, kde je vidět geotextilie vložená ve studni (před vložením vaku / před finálním usazením).
- „Po“ – finální fotografie instalace po dokončení.
Po doručení fotografií u vás v našem systému zapíšeme prodlouženou záruku k faktuře a zákazníkovi zašleme potvrzení o 7leté záruce e-mailem.
Kam fotky poslat
Pošlete je prosím jako odpověď na e-mail k objednávce, případně uveďte číslo faktury/objednávky, aby šlo vše rychle spárovat.
S čím Vám můžeme pomoci?
- Profesionální izolace střech, teras, balkonů a vodních ploch
- Precizní provedení s důrazem na každý detail
- Individuální řešení na míru vašemu projektu
- Kompletní servis od zaměření až po finální realizaci
- a spoustu dalšího